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Fernwartung - NV Fernwartung

WEIL WIR WISSEN, WOVON WIR SPRECHEN

Wir kombinieren die einzelnen Servicebereiche zu einem allumfassenden Lösungskonzept. Dadurch können die einzelnen Themen individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt werden. Um auch weiterhin die Konkurrenzfähigkeit Ihres Unternehmens gewährleisten zu können, darf keine dieser Facetten außer Acht gelassen werden. Unsere Berater stellen Ihnen gerne einen persönlichen Lösungsansatz zusammen - weil wir wissen wovon wir sprechen.

 

 

UNSERE LEISTUNGEN:

 

 

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01

Netzwerk

Ein Netzwerk, welches aus Hard- und Software, Netzwerkarchitektur, Technologien und Ressourcen aufgebaut ist, stellt den Sockel einer jeden EDV. Wir vernetzen Unternehmen und Standorte, kabelgebunden oder kabellos - alles aus einer Hand, unter Berücksichtigung der notwendigen Sicherheitsaspekte und Anforderungen.

Zu Beginn eines Projektes setzen wir uns mit Ihnen zusammen und entwickeln einen ersten Lösungsansatz aus der Situation. Stimmen die persönlichen Faktoren und die grobe Richtung, steigen wir tiefer in die Planung des Netzwerkes ein. Durch eine Kompatibilität der Hersteller und Technologien untereinander sorgen wir für funktionierende Lösungen, um einen kostspieligen Austausch vorhandener Hard- oder Software zu vermeiden.

Mit unserer langjährigen Branchenerfahrung verfügen wir über eine ausgezeichnete Kenntnis der Hardware- und Softwarehersteller und der optimalen Beschaffungswege. Die Umsetzung erfolgt entsprechend der Vorgaben und Anforderungen an Ausstattung, Leistungsparametern und Zielen.

Wir übernehmen die komplette Umsetzung von Netzwerkprojekten oder Teilaufgaben. Unsere Techniker werden fachübergreifend Hand in Hand tätig, was einen fundierten und reibungslosen Aufbau bzw. Ausbau Ihres IT-Netzwerkes garantiert.

 
02

Software

Software als Schnittstelle zum Anwender schafft Transparenz, informiert, verbessert Abläufe und hilft, in der heutigen Zeit die notwendige Schlagzahl aufrecht zu erhalten. Sie ist sowohl Arbeitsgrundlage für geschäftliche Tätigkeiten als auch Hilfsmittel zum Organisieren von Unternehmen.

Wir stellen Ihnen die richtige Software bereit - abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse. Ein gutes Organisationsmanagement ist die Grundlage für wirtschaftliches und erfolgreiches Arbeiten in Unternehmen und Kanzleien. Doch ohne die IT läuft heute gar nichts mehr. Mit bestens aufeinander abgestimmten Lösungen läuft nicht nur alles besser, sondern das Arbeiten macht auch mehr Spaß.

Durch ein optimiertes Zusammenspiel der von Ihnen eingesetzten Programme oder den Einsatz digitaler Programmlösungen verbessern Sie bestehende Arbeitsabläufe in Ihrer Organisation und sparen Prozesskosten.

Individuell entwickelte Software-Lösungen sind oftmals die einzige Chance, sehr spezielle Anforderungen umzusetzen und die damit verbundenen Ziele zu erreichen. Wir setzen Ihre Wünsche entsprechend um.

 
03

Hardware

In Ihrem Büro stehen noch PC-Systeme mit Diskettenlaufwerk und Ihr Server ist so langsam, dass Ihr Bildschirm gelegentlich einfriert? Wir tauschen Ihre alten Computer und PC-Arbeitsplätze gegen neue hoch performante Windows-Workstations, Storage- und Serverlösungen aus.

Egal ob Sie mit Shuttle PC´s am festen Arbeitsplatz oder durch mobiles Arbeiten mit Notebooks Ihr tägliches Werk verrichten - wir liefern Ihnen auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt die richtige Technik, die Ihrem Unternehmen und den Anforderungen entspricht.

Selbstverständlich übernehmen wir auch Wartung und Pflege Ihrer Hardware, damit Ihre Unternehmens-IT immer auf aktuellem Stand bleibt. Durch regelmässiges Monitoring werden die Leistung und Sicherheit Ihrer Systeme überwacht und Ausfälle der Hardware verhindert.

  • Austausch alter Hardwarekomponenten
  • Workstations und Serverlösungen
  • Shuttle-PC und mobile Arbeitsplätze
  • Wartung und Pflege Ihrer Systeme für höchste Performance und Sicherheit
 
04

Service

Unsere IT-Service- und Support-Mitarbeiter sind ein wichtiges Bindeglied zwischen Anwendern und Technik. Sie kennen die Gegebenheiten unserer Kunden und haben Verständnis für die jeweilige Situation. Außerdem werden sie von ausgefeilten technischen Lösungen bei der Überwachung, Fehleranalyse und –behebung unterstützt, was zur Klärung und Behebung von Störungen oder Problemen beiträgt. Ein Großteil unserer Tätigkeiten kann per Fernwartung erfolgen.

Unsere Leistung und Abrechnung erfolgt entsprechend Ihres konkreten Bedarfs. Das bedeutet für Sie die Vermeidung von unnötigen internen Ressourcen und somit eine effizientere Nutzung Ihrer Netzwerkinfrastruktur mit verringerten IT-Kosten. Eine hohe Verfügbarkeit von Netzwerk und IT-Komponenten ist wesentlich für die Handlungsfähigkeit von Unternehmen.

Störungen im Netzwerk sind gleichbedeutend mit Produktivitätsausfällen. Deshalb muss das Netzwerk ständig überwacht werden, um vorausschauend agieren zu können, statt im Nachhinein auf Störungen reagieren zu müssen. Risiken und Probleme gilt es im Voraus zu erkennen und zu vermeiden.

Unser Netzwerk-Monitoring überwacht für Sie die Vital-Werte wie z. B. die Erreichbarkeit und Verfügbarkeit der Server- und Storage-Systeme, den verfügbaren Arbeitsspeicher, die CPU-Last oder die Lauffähigkeit der installierten Dienste/Anwendungen.

 
05

Sicherheit

Die öffentlich bzw. über das Internet erreichbaren IT-Systeme und Dienste bilden das größte Angriffsziel eines Unternehmens. Die IT-Sicherheit und der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität, denn Sicherheitsbedrohugen aus dem internet (wie z.B. Viren und Spam) können zu schwerwiegenden Schäden führen.

Wir begegnen den aktuellen Gefahren und Risiken rund um das Thema IT-Sicherheit mit einem geordneten und planvollen Vorgehen, schaffen Klarheit und Transparenz und sorgen für Datenschutz. Im Rahmen unseres Security-Scans überprüfen wir sowohl Ihre über das Internet erreichbaren IT-Services als auch die interne IT-Infrastruktur innerhalb Ihres Unternehmens. Ziel dieses Scans ist die Ermittlung und Behebung von Sicherheitslücken.

 
06

Kooperationen

CLOUD

Ihre Daten, Anwendungen und Dienste werden in deutsche Rechenzentren ausgelagert und stehen über das Internet weltweit zur Verfügung. Es entstehen nur Kosten bei tatsächlicher Nutzung. Dadurch können Ihre Ausgaben für Administration und Wartung deutlich reduziert werden. Dabei profitieren Sie von einer schnellen und günstigen Internetanbindung und speziell angelegten Serverräumen.

Insbesondere vor dem Hintergrund geschäftskritischer Daten und der heutigen Abhängigkeit von funktionierenden IT-Systemen wünscht sich jeder die größtmögliche Sicherheit. Hier greifen wir auf die langjährige Erfahrung unserer Mitarbeiter, sowie ausgereifte Security-Lösungen zurück.

TELEFONIE

Bei uns steht die Kommunikation im Vordergrund. Egal ob klassische Telefonie oder moderne Telefonie mittels Voice over IP (VoIP) - mit uns sind Sie gut verbunden und haben einen Ansprechpartner für alle Aufgaben. Probleme, die durch Dritte entstehen können, entfallen. Dabei können Sie sich immer auf eins verlassen: Unsere Leistungen sind den Anforderungen Ihres Betriebs optimal angepasst.